Hjälp & support

Något krångligt? Något du undrar över? Du är inte ensam — och vi finns här för att hjälpa till.

Mejla oss

Snabbaste sättet att få hjälp:

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar. Berätta gärna kort vad det gäller så slipper vi fråga tillbaka.

Vanliga frågor

Hur uppdaterar jag min hemsida?

Hör av dig till hej@digitalcontent.nu och berätta vad du vill ändra — ny text, nya bilder, nya öppettider, en ny tjänst. Vi ger dig ett fast pris innan vi gör något, och små justeringar går oftast snabbt och kostar lite.

Vad händer om sidan slutar fungera?

Mejla oss direkt. Vi har dagliga säkerhetskopior och kan oftast återställa sidan inom en timme. Större driftstörningar är extremt sällsynta — vi kör på säkerhetsklassad svensk hosting.

Kan jag bygga ut hemsidan senare?

Ja. Behöver du fler sidor eller nya funktioner när företaget växer — mejla oss så ger vi ett fast pris på utbyggnaden. Du betalar bara för det som läggs till.

Vad ingår i engångspriset?

Design och byggande av hela hemsidan utifrån ditt varumärke och det du berättar i frågeformuläret, text vi skriver åt dig, två omgångar ändringar — och hosting, domän, SSL-certifikat och dagliga säkerhetskopior under första året. Från år två kostar driften 990 kr/år, och vill du hellre flytta sidan till egen leverantör hjälper vi dig med det.

Finns det någon bindningstid eller abonnemang?

Nej. Du betalar en gång och hemsidan är din — inga månadsavgifter, ingen bindningstid, inget att säga upp. Det enda återkommande är driften (hosting + domän) från år två, 990 kr/år, som du kan avstå när du vill.

Vad gör jag om jag inte är nöjd?

Du godkänner alltid designen innan den publiceras, och två omgångar ändringar ingår. Inom de första 14 dagarna har du dessutom öppet köp. Efter det: hör av dig och berätta vad som inte stämmer, så gör vi vårt bästa för att fixa det.

Vem äger min hemsida och innehållet?

Du. När hemsidan är betald och publicerad har du full rätt att fritt använda allt på den. Om du vill flytta till annan leverantör hjälper vi dig med domänflytt och ger dig hemsidans filer — kostnadsfritt.

Kan ni hjälpa till med text och bilder?

Ja, det är inkluderat. Texten skriver vi utifrån frågeformuläret du fyller i vid beställning. Saknar du egna bilder har vi en bildbank med tusentals proffsbilder att välja från.

Hittade du inte svaret?

Mejla hej@digitalcontent.nu så hjälper vi dig. Inga frågor är dumma — vi förklarar gärna.

För juridiska detaljer — läs våra köpvillkor och integritetspolicy.